Problème avec ma bourse, ils refusent

Bonjour à tous,

Je suis presque désespéré. Mon DSE a été rejeté à plusieurs reprises en raison d'une surabondance de documents.

Ma situation : - Étudiante internationale - Parents mariés - Un frère handicapé - Je suis la personne qui aide mon frère - Notre revenu familial est d'environ 53 000 € (je sais que c'est beaucoup, mais la plupart des dépenses sont liées à l'éducation spéciale de mon frère, et de plus je commence à habiter seule).

Dans la simulation, on m'a dit que j'étais à l'échelon 0 bis. En réalité, ils continuent à refuser ma demande parce qu'ils ont besoin d'un document confirmant que mon frère a besoin d'une aide humaine, bien que j'aie déjà envoyé tous les documents qu'il était possible d'obtenir et que j'ai téléchargés sur le site

Liste des documents téléchargés (pour les demandes supplémentaires après les refus) : - preuve d'AEEH - proposition d'aide humaine

Mais ils ont refusé de les accepter comme preuve du handicap de mon frère. Et je n'obtiens pas le libellé (ou AU MOINS type) exact du document que je dois trouver et envoyer, ni en personne au bureau du Crous, ni au téléphone.

J'ai l'impression qu'ils cherchent juste une raison pour me refuser, puisqu'ils ne peuvent pas me dire exactement quel document et quelle preuve je dois envoyer.

Quelqu'un sait-il ce qu'il faut faire dans cette situation ? Dois-je déjà chercher un avocat ?

Merci beaucoup en avance (et désolé pour les fautes occasionnelles de français, je n'ai pas encore maîtrisé la langue :c)

P.S: Le message de messagerie interne DSE: - Justificatif en cours de validité délivré par la Commission des Droits et de l'Autonomie des Personnes Handicapées de la MDPH attestant la situation de handicap de votre parent (droits RQTH ou AAH) ET précisant le BESOIN D'AIDE HUMAINE.

Je ne peux pas faire deviner MDPH quel document c'est, ils m'ont déjà tout donné...