Dobro jutro svima osim Bex kurirskoj sluzbi

Nisam siguran kako ovi ljudi opstaju u biznisu kada se ovako bahato ponasaju prema svojim musterijama (kapiram da su ostali slicni pa zbog toga). Naime, prosle nedelje sam poslao 2 knjige coveku u Knjazevcu u svrhu prodaje. Zove on mene kada mu je kurir dosao na vrata, kaze druze stigla mi je jedna knjiga i otvoren paket u kome su bile knjige. Cuje se kurir u pozadini i kaze da je video jednu knjigu u magacinu, i kaze to je ta sto je navodno "ispala" :D. Sou. Naravno covek odbije paket, i ovi ga meni vrate. Ja u fazonu lagano, posalji ti to meni, ja cu tebi poslati 2 nove, a ove dve sto mi stignu prodacu nekom drugom ako su u dobrom stanju, ako nisu reklamiracu. Stizu meni 2 knjige koje sam poslao, u ocajnom stanju, pocepane, s kojima ne mogu apsolutno nista. Naravno, uz to moram da platim 400 dinara postarinu na svoju porudzbinu, logicno, a isto to bi bio slucaj da sam se ja iscimao do njihove najblize ispostave, koja je na 2 minuta od mene. E sada ide najbolji deo: zovem ja broj za reklamacije da se zalim sto su mi vratili pocepane knjige, zena u fazonu doci ce kurir da izvrsi uvid u to pa ce onda reklamacija biti obradjena. Osim toga ne zna da odgovori ni na jedno pitanje, jer "to nije njen deo posla". Par dana kasnije dolazi kurir da izvrsi uvidjaj, zapise sledece: "Posiljalac tvrdi: knjige su pocepane". Lol. Pa vidis i ti valjda da su knjige pocepane, sta znaci to posiljalac tvrdi? Koji si moj onda i dolazio ako ces da zapises ono sto sam im ja rekao preko telefona. Naravno ni on ne zna da odgovori ni na jedno pitanje, ni na jednu zalbu jer "on je dosao samo da popise reklamaciju i ne zna nista dalje od toga". Znaci najveci IQ u toj firmi ne premasuje 90 sigurno. Par dana posle toga, stize meni poruka (smekerski) gde pise: "Postovani, vasa reklamacija je neosnovana, pa je ista odbijena". Kraj.