Taxa retur comanda? E legal?
Salutare redditori,
Am comandat niste bean bags de pe un site de mobila, apoi cand au ajuns am realizat ca sunt foarte mari pentru camera unde locuiesc :) my bad ik.
Chestia e ca in momentul in care m-am uitat pe site la politica de retur am vazut ca clientul e obligat sa suporte atat costul de curierat (fair enough), cat si inca o TAXA DE RETUR (99 de lei in cazul meu). Acest lucru mi-a fost confirmat si cand i-am contactat telefonic.
Voi ati mai auzit de asta? E normal/legal sa aiba solicitari de genul?
Personal mi se pare strigator la cer pentru ca in calitate de cumparator le returnez un bun care nu are absolut niciun defect si pe care il pot pune din nou la vanzare si pe langa asta le mai dau o suma frumoasa de bani ?! :)). Pare ca oamenii astia profita de clientii lor..