FedEx me les brise

Petit coup de gueule gratos mais là FedEx me fait péter un câble.

J'ai commandé des composants électroniques via un revendeur bien connu qui utilise FedEx par défaut pour ses livraisons. Le colis est arrivé dimanche au bureau local de FedEx de ma ville et depuis il est juste bloqué là.

Lundi matin je reçois un SMS de FedEx me demandant si je serais présent dans la journée, je réponds uniquement à partir de 18h et un livreur essaie de passer vers 11h?? Évidemment j'étais pas là.

Mardi je reçois un appel me demandant la même chose, je réponds que j'ai les mêmes horaires tous les jours du lundi au vendredi et le gars me propose de mettre le colis dans un point relais (ce qui n'était pas possible ni depuis le site du revendeur, ni depuis celui de FedEx), je le remercie et je me dis que j'irais chercher le colis le soir-même. Un livreur essaie encore une fois de passer chez moi vers 11h et repart avec le colis au bureau local de FedEx??

Depuis le colis est juste bloqué au bureau local sans date de livraison annoncée. Je me dis que pour une raison X ou Y ils ont pas pu le mettre au relais et qu'ils vont essayer de le livrer ce week-end.

Du coup aujourd'hui-même (samedi) je mets un réveil pour être sûr de pas rater le livreur et à 11h je vois que le site s'actualise en disant que la livraison a échouée car j'étais pas disponible, sauf que le colis a pas quitté le bureau local et qu'aucun livreur n'est passé.

J'en ai juste marre, vous avez déjà eu des expériences similaires avec FedEx ?